İçişleri Bakanlığı bünyesinde gerçekleştirilen köklü teknolojik ve idari dönüşümle, 112 Acil Çağrı Sistemi Amasya dahil Türkiye’nin 81 ilinde daha güçlü, etkin ve hızlı bir yapıya kavuştu. Yayınlanan yeni kararname doğrultusunda hayata geçirilen bu yapılanma sayesinde, acil durumlarda Amasya genelindeki ekiplerin olaylara müdahale hızı en üst seviyeye çıkarılacak.
Bürokrasi Azalıyor: Amasya'da Yeni Müdürlük KurulduAlınan karar doğrultusunda İçişleri Bakanlığı bünyesinde "112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü" kurulurken, bu değişim taşra teşkilatlarına da doğrudan yansıdı. Amasya 112 Acil Çağrı Merkezi, Valiliğe bağlı müstakil "Amasya İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüğü" statüsüne dönüştürüldü. Bu idari reformla birlikte, Amasya merkezinden en uzak köyüne kadar tüm acil ihbarlarda kurumlar arası bürokrasi tamamen azaltılarak koordinasyon tek elden yönetilecek.
Yapay Zekâ Desteğiyle Saniyeler KazanılacakTürkiye genelinde 15 bin personel ile yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılayan sistem, yeni dönemde teknolojik altyapısını yapay zekâ ile güçlendiriyor. Amasya'da yaşayan vatandaşların en zor anlarında devreye girecek yeni modelin öne çıkan hedefleri şu şekilde sıralandı:
- Hızlı Yönlendirme: Çağrı alındığı andan itibaren sağlık, emniyet, jandarma, AFAD ve itfaiye ekipleri koordineli şekilde vakalara çok daha hızlı yönlendirilecek.
- Yapay Zekâ Analizi: Sisteme entegre edilecek yapay zekâ destekli karar sistemleri sayesinde gelen çağrılar anlık analiz edilerek saniyeler içinde doğru ekiplere aktarılacak.
- Hizmet Standardı: Merkez ve taşra arasındaki bilgi akışı bütüncül bir yönetim anlayışıyla tek standarta oturtulacak.
7 gün 24 saat esasına göre çalışacak Amasya İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüğü, sadece sesli aramalarla sınırlı kalmayacak. Amasyalılara SMS, Web İhbar, Engelsiz 112 uygulaması, 4 dilde yabancı dil desteği, kaza anında devreye giren E-Call (Araç içi otomatik acil çağrı) ve hayat kurtaran Hassas Konum belirleme teknolojileriyle hizmet verilecek. "Tek Numara 112" çatısı altındaki bu yeni dönem, zamanla yarışan acil durumlarda vatandaşlara en hızlı devlet elini uzatmayı amaçlıyor.
