Nisan Ayında 12 Bin Başvuru Çözüldü

Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin Turunç Masa sistemi, 2026 yılı Nisan ayında ilçe sakinlerinden gelen 12 bin 196 başvuruyu sonuçlandırdı. Başvuruların büyük bölümü çağrı merkezi üzerinden gelirken, en yoğun talep çevre ve sağlık hizmetlerinde yaşandı.

Çağrı Merkezi Üzerinden Gelen Talepler

Başvuruların yüzde 82'si 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden iletilirken, web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanallarından gelen başvuru sayısı ise bin 443 olarak kaydedildi. Turunç Masa, Nisan ayında 24 bin 7 kişiyle birebir iletişim kurarak aktif bir hizmet yürüttü.

Müdürlükler Arası Talep Dağılımı

Müdürlükler bazında en yoğun talep, 2 bin 181 başvuruyla Sağlık Hizmetleri Müdürlüğü’ne geldi. Bu başvuruların 557’sini evde bakım hizmetleri, 445’ini ise hasta nakil işlemlerine yönelik talepler oluşturdu. İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü ise bin 935 başvuruyla ikinci sırada yer aldı. Bu müdürlüğe en fazla talep, 763 başvuruyla işyerlerinden ambalaj atıklarının toplanması üzerine gerçekleşti.

Mahallelere Göre Başvuru Verileri

Mahalle bazında ise en fazla başvuru 907 taleple Güzeloba Mahallesi’nden geldi. Güzeloba’yı 565 başvuruyla Çağlayan ve 496 başvuruyla Şirinyalı Mahallesi izledi. Bu veriler, Muratpaşa Belediyesi’nin hizmetlerinin ilçe sakinleri tarafından nasıl karşılandığını göstermektedir.